سوالات متداول مشتریان

2017-11-29 01:55:42.901 +0330 IRST

سوالات متداول مشتریان


– سوال: سپهرمارکت به کدام مناطق ارسال دارد؟پاسخ: در حال حاضر چون نسخه آزمایشی سپهرمارکت در حال تست شدن می باشد شهرهای تنکابن ونشتارودحت پوشش می باشند. برای دیدن جزییات به صفحه مناطق تحت پوشش مراجعه نمایید.– سوال: حداقل میزان سفارش در سپهرمارکت چقدر است؟پاسخ: در حال حاضر برای هر میزان سفارش، محصولات برای شما فرستاده می شود.– سوال: با چه روش هایی می توانم از سپهرمارکت خرید کنم؟پاسخ: همانطور که به طور کامل در صفحه روش های خرید توضیح داده شده است، شما می توانید علاوه بر سفارش از طریق سایت و یا اپلیکیشن، همچنین از طریق موبایل وتلگرام وتماس با شماره 09039044855محصولات مورد نظر خود را سفارش دهید.– سوال: روش های پرداخت پول چگونه است؟پاسخ: شما می توانید به صورت آنلاین مبلغ مورد نظر را پرداخت کنید و یا پس از تحویل محصولات درب منزل به صورت نقدی تسویه حساب کنید.– سوال: چه زمانی می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟پاسخ: در کل ساعات شبانه روز می توانید از طریق موبایل و سایت و اپلیکیشن سفارش خود را ثبت کنید ولی ارسال در بازه‌ زمانی که شما هنگام ثبت سفارش انتخاب خواهید کرد صورت می‌گیرد.– سوال: آیا بعد از ثبت سفارش از طریق سایت باید با سپهرمارکت تماس بگیرم؟پاسخ: خیر، بعد از ثبت سفارش سپهرمارکت با شما تماس خواهد گرفت ولی برای تسریع در ثبت سفارش با شماره موبایل 09039044855 تماس بگیرید– سوال: تاریخ تولید محصولات چه زمانی است و آیا محصولات دارای تاریخ انقضا هستند؟پاسخ: تمامی محصولات جدید و دارای تاریخ انقضا مناسب می باشند.– سوال: آیا روزهای تعطیل هم ارسال دارید؟پاسخ:بله سپهرمارکت هفت روز هفته از ساعت 7 تا 24 یکسره باز میباشد– سوال: هزینه ارسال چقدر است؟پاسخ:درحال حاضر تمامی ارسالها توسط تاکسی تلفنی ارسال میشود هزینه ارسال خریدهای بالای صدهزار تومان با فروشگاه میباشد